תקנון ומדיניות הפרטיות – Privacy Policy:
מדיניות פרטיות – עודכנה לאחרונה בתאריך: 24.07.2025
הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי שאתה מספק לנו בעת שימושך באתר eureka-il.co.il (להלן: "האתר").
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימושך באתר או יצירת קשר איתנו, אנו עשויים לאסוף:
פרטים אישיים שמסרת לנו מרצונך, כגון: שם מלא, טלפון וכתובת דוא״ל.
פרטים טכניים על אופן השימוש שלך באתר, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר וזמן גלישה.
מידע הנאסף באמצעות קבצי Cookies – לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועת גולשים והתאמת שירותים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע יישמר במאגר המידע של החברה וישמש אותנו למטרות הבאות:
יצירת קשר ומתן מענה לפניותיך.
שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (רק בכפוף להסכמתך).
שיפור חוויית השימוש באתר ושירותי החברה.
עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות החלות עלינו.
3. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
עיבוד המידע נעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולפי אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
בהסכמתך המפורשת – למשל בעת מסירת פרטים בטופס באתר.
לצורך קיום חוזה או טיפול בפנייה שלך – לצורך אספקת מידע או שירות.
למילוי חובה חוקית – כאשר אנו מחויבים לשמור מידע מסוים.
מכוח אינטרס לגיטימי של החברה – כגון שיפור השירותים, הגנה על האתר ומניעת הונאות, כל עוד אינטרס זה אינו פוגע בזכויותיך.
4. תקופת שמירת המידע
נשמור את המידע שלך רק כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לתקופות השמירה הנדרשות לפי דין.
לאחר מכן – המידע יימחק, יטושטש או יעבור אנונימיזציה.
5. שיווק ודיוור פרסומי
נשלח אליך הודעות ווצאפ, מסרונים, דוא"ל או פניות שיווקיות רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך (Opt-in).
תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה בדיוור, או בפנייה לכתובת: [email protected]
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנשתף מידע עם:
ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן השירות (כגון אחסון, CRM, מערכות דיוור).
ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרות אחרות.גורמים רשמיים – אם החוק מחייב אותנו למסור מידע.
שיתוף כזה יתבצע אך ורק במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במסמך זה.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש ב־Cookies זמניים וקבועים לצורך תפעול תקין, ניתוח ושיפור חוויית השימוש.
בעת כניסתך לאתר יוצג לך באנר Cookies המאפשר לבחור האם להסכים לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (כגון אנליטיות או פרסומיות).
ייתכן שנשתמש בכלים כגון Google Analytics או פיקסל פייסבוק.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק Cookies – ייתכן שחסימה תשפיע על חוויית הגלישה.
למידע נוסף ניתן לעיין בעמוד מדיניות העוגיות של האתר.
8. זכויותיך על פי חוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
זכותך לעיין במידע שנשמר עליך במאגר החברה.
זכותך לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או שאינך מעוניין שיישמר.
לביצוע פנייה בנושא זה ניתן לשלוח בקשה לכתובת: [email protected]
9. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירת סודיות המידע.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ולכן איננו אחראים לפעולות שאינן בשליטתנו.
10. קטינים
השירות באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
אם נודע לנו כי נמסר מידע אישי מקטין – נפעל למחיקתו מיידית.
11. נגישות
החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
במידה שנתקלת בקושי כלשהו – נשמח לקבל את הערותיך ולבצע התאמות נדרשות.
מידע מלא בנושא נגישות מופיע בעמוד הצהרת הנגישות באתר.
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.
13. קדימות על פני התקנון
בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון האתר לבין האמור במדיניות פרטיות זו – הוראות מדיניות הפרטיות יגברו.
14. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או הערות ניתן לפנות אלינו:
📧 [email protected]
📞 03-5641170
🏢 שד’ הראשונים 23, ראשון לציון
מסמך זה נכתב בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
סמכות השיפוט הייחודית תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.